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- May 01 Fri 2009 16:34
五一勞工節
- Apr 03 Fri 2009 09:26
【實用密技】溝通祕技/5個溝通軟技巧,升遷之路更順暢
供大家參考參考
【實用密技】溝通祕技/5個溝通軟技巧,升遷之路更順暢
根據史丹福研究院(Stanford Research Institute)的調查,員工的受雇多半是憑藉其專業知識及技術,被開除卻多是因為缺乏交際手腕和團隊相處能力。報告更指出,要讓職場的升遷管道暢通,三分要靠「硬功夫」,七分則是靠「軟技巧」(soft skill)。
「硬功夫」是工作上必備的專業能力,「軟技巧」則不但有助於團隊合作、讓工作者更有效率地發揮專業能力,還能讓工作者透過理解他人的想法,與同事合作相處時更加順利和諧。總的來說,軟技巧包括以下5個面向:
1、了解「說話」和「溝通」的差別:說話並不等於溝通,溝通包括發問、說服、表達等層面,要達到溝通目的,說話時切忌帶有責怪、質問的口氣。即使是主管向部屬交辦工作,最好也能加上一句「能不能麻煩你……」。如果不了解說話與溝通的差別,不妨比較以下兩句話:
A句:你上次那份報告遲交了!這次給我做快點!
- Mar 05 Thu 2009 22:09
借靜思語來分享-知足才是真公平
知足才是真公平 |
佛經裏有一段故事──有一位家財萬貫的長者在臨終前,交代族裡一位長老為他分配遺產給兩個兒子。這位長老心想:「財產如果沒有公平分配,兩兄弟都會有話說。」 為了公平分配,這位長老想到一個方法──將每樣東西都分成兩份。桌子鋸成兩半、碗及盤子敲成兩半、衣服剪成兩半……,所有的東西都分割成兩半,以示公平。 想想看:為了要爭到完全公平,最後的結果居然是兩敗俱傷。這是真正的公平嗎?這是愚癡啊!人再怎麼追求,都是求一缺九啊! |
- Mar 02 Mon 2009 16:26
因為心安所以生活平安
- Feb 18 Wed 2009 21:37
生活
- Nov 28 Fri 2008 16:06
本週要去台中彰化南投吃喜酒+出差